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配送与交付

我们接受国际订单，并与我们的物流合作伙伴 FedEx、DHL 和奥地利邮政每日发货。您下单后，我们会在奥地利维也纳进行打包，并在几个工作日内将包裹送达您的目的地。我们的物流合作伙伴可确保以具有竞争力的价格快速交付。发货后，您将收到一封电子邮件，通知您的包裹已在运输途中。订单确认中会包含承运公司信息。您可以使用追踪号码实时查看包裹的运输进度。

我们合作的有

隐私与安全

您与我们分享的任何信息都将受到最严格的保护和安全管理。为了向您提供及时的信息和优质的客户服务，我们会记录您访问我们网站时的一些信息，包括您的姓名、邮寄地址和电子邮箱地址。我们不会将任何信息出售给第三方。我们使用行业标准的方法来保障您的订购和付款安全。您可以放心将您的数据交给我们，我们绝不会滥用任何信息。您可以在以下页面查看我们的隐私政策详情：数据保护

订购

浏览我们的产品分类，并将所需数量的商品加入购物车。要下单，请点击“结账”。您可以选择“以访客身份结账”或“注册账户”。请填写订单表格中的必填信息，输入账单地址和收货地址，选择配送方式并完成付款。您可以使用信用卡或 PayPal 支付。点击“立即下单”以提交订单。 完成下单后，您将收到一封确认邮件。发货时，我们的客服团队会通过电子邮件向您发送包裹的追踪号码，方便您实时跟踪包裹的运输状态。根据您所在的位置，商品将在两个至五个工作日内送达。

付款

• → 信用卡付款

我们接受 VISA、万事达卡（MasterCard）和美国运通（American Express）信用卡。我们采用业界标准的安全套接字层（SSL）加密协议和支付卡行业数据安全标准（PCI DSS），以确保信用卡交易的安全。在您于我们的网上商店下单时，SSL 会加密您的信息。您可以放心将数据交给我们，我们绝不会滥用或向第三方泄露您的信息。 我们支持 Verified by VISA 和 Master Secure Code，并会出于安全考虑要求您提供信用卡验证码（CVV）。订单将被及时发货。此付款方式适用于全球客户。

• → PayPal 付款
  

PayPal 可实现安全的在线支付。在您完成订单后，系统会将您重定向至 PayPal 网站，届时将显示您的购物车内容和付款金额。您只需输入 PayPal 账户的电子邮件地址确认订单，即可完成支付。订单将随即安排发货。

我们的商品价格以美元（$）标示，为净价。对所有发往欧盟以外地区的订单，将不收取欧洲增值税。

退货与换货

我们会精心包装您的商品，以确保安全送达您的地址。如果您收到的商品未达到预期，请联系客户服务并简要说明问题。我们会尽快与您联系，并协助您解决问题。 有时出于包装原因，我们可能会将您的订单拆分发货。如果出现这种情况，第二个包裹可能会在一两天后送达。请务必提供您的订单号和发票号。